acoustic solo tour 2020 桐生・宇都宮公演【延期および振替公演日と払い戻し対応】のお知らせ

アコースティックソロツアー 4/4(土)桐生公演 と 4/5(日)宇都宮公演につきましては、新型コロナウイルスの感染拡大防止と、お客様への感染防止を最優先と考え、延期とすることにいたしました。

アーティスト、スタッフ・関係者一同、楽しみにしていただいているファンの皆様のためにも、防止対策をはかり開催することができないかと協議を重ねて参りましたが、感染抑制に向け重要な時期であり、未だ収束時期の見通しが立たない状況下において、ご来場いただく皆様をはじめ、出演者、関係者の健康と安全を最優先と考え、延期とさせていただく判断に至りました。

本公演を楽しみにお待ちいただいておりました多くの皆様には、ご迷惑をお掛けすることとなりますが、何卒ご理解をいただけますようお願いいたします。

なお、振替公演と払い戻し対応に関しましては、下記の通り実施いたします。


<延期となる公演>
杉山清貴 acoustic solo tour2020
2020/4/4(土)14:30開場/15:00開演 桐生市市民文化会館 小ホール
↓↓
<振替公演日時>
2020/7/31(金)18:00開場/18:30開演 桐生市市民文化会館 小ホール


<延期となる公演>
杉山清貴 acoustic solo tour2020
2020/4/5(日)14:30開場/15:00開演 宇都宮市文化会館 小ホール
↓↓
<振替公演日時>
2020/7/21(火)18:00開場/18:30開演 宇都宮市文化会館 小ホール


振替公演には、現在お持ちの未使用のチケットが振替対象日(開演時間変更あり)に有効となります。振替公演まで半券を切り離さず、無くさないよう大切にお持ちください。

桐生と宇都宮の両公演とも、開場18:00・開演18:30と時間に変更がございますので十分ご注意ください。

振替日程にてご都合の悪いお客様に関しましては、お買い求めいただきました各プレイガイドでチケット代の払い戻しをさせて頂きます。チケットがない場合は払い戻しはできません。チケットは大事にお持ちください。(配送料は返金できません)
<払戻し期間> 2020/4/4(土)~2020/4/19(日)
※ご購入先により払戻し期間が変わります。以下ご確認ください。
※期間終了後の払戻しの受付は致しかねますので、十分にご注意下さい。


<ファンクラブ先行・桐生音協にてご購入のお客様>
●受付期間:2020/4/5(日)~4/19(日)当日消印まで有効

●払い戻しの申し込み方法
半券を切り取っていないチケットを、上記受付期間内に桐生音協宛郵送にてご返送下さい。返金方法を以下からお選びいただき、必要事項を記入したメモをチケットと同封してください。なお、チケット代金のみを返金させて頂きます。(送料、振込手数料等の返金はできません)

チケットをご購入された方が、払い戻し分のチケットを送付ください。ご購入された方以外へのご返金はできませんのでご注意下さい。
 
<チケットの返送先>
〒376-0013 群馬県桐生市広沢町1-2681 桐生音協 
4/4 杉山清貴 桐生公演 または 4/5 杉山清貴 宇都宮公演 係

●返金方法を以下のどちらかお選びください(ファンクラブ先行・桐生音協にてご購入されているお客様に限ります)

<現金書留でのご返金希望のお客様>
以下の内容を記入したメモをチケット発送時に同封ください。
・返金先住所・氏名・電話番号・携帯番号

<銀行振込希望のお客様>
以下の内容を記入したメモをチケット発送時に同封ください。
・口座名義(カナ)
・金融機関名(銀行・信金など)
・支店名
・預金種別(“普通預金”または“当座預金”)
・口座番号/氏名/住所/電話番号

 ●4/20(月)以降、順次ご返金致します。

ファンクラブ先行チケットの払い戻し、返金に関するお問い合わせ
桐生音協 0277-53-3133 月〜金 10:00-17:00


■チケットぴあ にてご購入のお客様
4月4日(土)10:00~4月19日(日)の期間に払戻しをさせていただきます。半券がないチケットは払戻しできませんので、予めご了承ください。払戻し方法の詳細は下記サイトよりご確認の上、お手続きください。
https://t.pia.jp/guide/refund.html
お問合せ:チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00~18:00)

■ローソンチケット にてご購入のお客様
4月4日(土)10:00~4月19日(日)23:59の期間に、お買い上げのローソン、ミニストップ店舗Loppiにて払戻しをさせていただきます。お手持ちのチケットをお持ちの上、ご来店ください。
・ご購入いただいた店舗にて払戻を行います。購入店舗はチケット左下に記載されております。
・チケット本体が無い場合は払戻しの対象になりませんので、ご注意ください。Loppi払戻操作方法はこちらからご確認下さい。
【払戻方法の確認】http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問合せ ローソンチケット TEL:0570-000-777[10:00~18:00]

■e+(イープラス) にてご購入のお客様
4月4日(土)10:00~4月19日(日)23:59の期間に払戻しをさせていただきます。払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
<公演延期 変更払戻し確認チャート>
【PCから確認】http://eplus.jp/page/eplus/refund2/index.html
【携帯から確認】http://eplus.jp/msys/web/refund2/index.html
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻方法をご覧頂けます。
お問い合わせ:0570-06-9911(10:00~18:00)

■CNプレイガイド にてご購入のお客様
4月4日(土)10:00~4月19日(日)の期間に払戻しをさせていただきます。
・ご購入・お引取された店舗にて払戻しをいたしますので、チケットをお持ちの上、店舗へご来店ください。
・半券のついたチケットが払戻しの対象となります。半券がない場合は払戻しできません。
【払戻方法の詳細】http://www.cnplayguide.com/refund/
お問合せ:CNプレイガイド 0570-08-9999 [10:00~18:00]

■コープサービスにてご購入のお客様の払戻しにつきましては、下記コープサービス様にお問い合わせください。
コープデリチケット 0120-653-555 受付時間9:30~18:00(日曜休業・祝日は受付)」

■桐生市民文化会館の窓口でご購入のお客様 4/4桐生公演のみ
桐生市市民文化会館チケット窓口で、お手持ちのチケットと引換に払い戻しいたします。
※受付期間:4月4日(土)~4月19日(日)
※受付時間:9:00~17:00(火曜日休館)
※チケットが必要となります。お忘れなくご持参ください。
お問い合せ:桐生市市民文化会館
電話 0277-22-9999 受付時間:9:00~17:00(火曜日休館)

■宇都宮市文化会館窓口でご購入のお客様 4/5宇都宮公演のみ
宇都宮市文化会館チケット窓口で、お手持ちのチケットと引換に払い戻しいたします。
※受付期間:4月4日(土)9:00~4月19日(日)
※受付時間:9:00~19:00(第1・3月曜日休館)
※チケットが必要となります。お忘れなくご持参ください。
お問い合せ:宇都宮市文化会館プレイガイド
電話 028-634-6244 受付時間:9:00~19:00(第1・3月曜日休館)

■FKDショッピングプラザ宇都宮3Fチケットぴあ、FKDショッピングモール宇都宮インターパーク2Fチケットぴあ、それぞれの店頭にてお買い求めのお客様

4/5 宇都宮公演のみ

店頭にて、お手持ちのチケットと引換に払い戻しいたします。
※受付期間:4月4日(土)10:00~4月19日(日)
※受付時間:10:00~20:00(※FKD各店舗営業時間内)
※チケットが必要となります。お忘れなくご持参ください。

お問い合せ
FKDショッピングプラザ宇都宮3Fチケットぴあ
028-623-5269

FKDショッピングモール宇都宮インターパーク2Fチケットぴあ
028-657-6534

2020年3月27日
桐生音楽文化協会