新型コロナウイルスの感染拡大の影響により延期となっております、アコツアー東北・2021年7月公演につきまして、下記の通り変更させていただきます。

公演を楽しみにお待ち頂いておりますお客様には、度々の変更でご迷惑をお掛けすることとなりますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。（2021/5/27付更新）

●公演日・open/start
会場名 最新の変更点をオレンジ色で表記
※注意項目

● 2020/4/12 →11/3 →2021/7/25 →2021/7/1（木）18:00/18:30
ミュージック昭和セッション→山形テルサ アプローズ に会場変更
※公演日時＆会場変更あり
※4/12（日）山形ミュージック昭和セッションのチケット有効

● 2020/4/19 →7/10 →11/5 →2021/7/3（土）15:00/15:30
盛岡 Club Change WAVE
※時間変更あり
※2020/4/19（日）公演のチケット有効

● 2020/4/18 →11/2 →2021/7/4（日）15:00/15:30
青森 Quarter
※時間変更あり
※2020/4/18（土）公演のチケット有効

● 2021/7/27 →2021/7/22（木祝）15:00/15:30
仙台 retro Back Page
※公演日時変更あり
※2021/7/27（火）18:30/19:00 から上記日程に変更になります

● 2020/4/11 →10/31 →2021/7/24（土）15:00/15:30
郡山 Hip Shot Japan
※時間変更あり
※2020/4/11（土）公演のチケット有効

下記2公演のみファンクラブ受付があります（Faniconにてご確認ください）
・2021/7/1（木）山形テルサ アプローズ
・2021/7/22（木祝）仙台retro Back Page

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振替公演にご来場が可能なお客様 ※仙台公演以外
振替公演は、現在お持ちの未使用のチケットが振替対象日に有効となります。半券を切り離さず無くさないよう大切に保管いただき、振替公演日にご持参ください。

各公演時間の変更、および山形公演の会場＆公演日時変更により払い戻しをご希望のお客様
払戻期間：2021/5/29（土）10:00〜6/7（月）23:59
※期間外の払戻はできませんのでご注意ください
※購入ルートによって払い戻し方法が変わります、以下の中からお選びください

チケット払い戻し方法
◆ファンクラブ先行にてご購入のお客様
半券がもぎられていないチケットを同封し、簡易書留郵便にてご返送ください。
※指定の方法以外で送られた場合の未着事故につきましては、弊社では責任を負いかねます

チケット送付先 2021/6/7（月）クールマイン必着
〒984-0075 宮城県仙台市若林区清水小路8-2
ディーマークビルディング五橋駅前 8階
(株)クールマイン 杉山清貴 公演払い戻し 宛

銀行振込にてご返金いたしますので、必要事項を明記したメモを同封してください。
記載事項：氏名（フリガナ）、住所、電話番号、銀行名/支店名/口座番号/口座名義人（カナ）
ご指定の口座へのお振込は6月下旬の予定です。7月5日頃になっても入金確認ができない場合はクールマインまでご連絡をお願いいたします。
クールマイン  http://coolmine.net

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◆ローソンチケットにてご購入のお客様
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。お手数ですが、払い戻し期間内にローソン・ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、Loppiから払い戻しのお手続きをお願いいたします。
＜払戻方法詳細＞ http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
＜お問合わせ＞ローソンチケット　https://l-tike.com/contact/

◆チケットぴあにてご購入のお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。下記URLより、どの払戻方法になるのか確認をお願いいたします。
＜払戻方法詳細＞ http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

チケットぴあでご購入の上セブン-イレブンにて発券のお客様
システムの都合上、セブンイレブン店頭での払い戻し手続きができない状態となっております。

払い戻し受付期間内必着で下記住所（メールセンター）まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」のいずれかでご返送ください。通常、払い戻し受付期間終了後3～4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金致します。郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金して下さい。

＜返送先＞
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「杉山清貴」宛

＜返送時の必要事項＞
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封してください。

1.ご返金先の住所 2.お名前 3.連絡可能な電話番号（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話で確認させていただくことがあります）4.返送チケットの単価 5.返送チケットの枚数

＜返送時のご注意＞
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできません。

＜お問合せ＞
チケットぴあインフォメーション　0570-02-9111（10:00～18:00）
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

◆イープラスにてご購入のお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。下記URLより、どの払戻方法になるのか確認をお願いいたします。
＜払戻し方法詳細＞　https://eplus.jp/sf/refund2
＜お問合せ＞イープラス  http://support.eplus.jp/

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チケット一般発売：2021/6/19（土）10:00〜
※山形・盛岡・青森・仙台・郡山公演分を販売予定です。
お問合せ：クールマイン（022-796-8700 平日11-19時)

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アコースティックソロツアー・東北の4公演につきましては、新型コロナウイルスの感染拡大防止と、お客様への感染防止を最優先と考え、再延期とすることにいたしました。
再振替公演にご来場いただけないお客様には払戻をさせていただきます。下記の方法に沿って払戻を行ってください。尚、会場での払戻は受付できかねますので、ご了承ください。公演を楽しみにお待ち頂いておりましたお客様には、ご迷惑をお掛けすることとなりますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。（2020/10/12付更新）

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＜振替公演＞
公演日・会場名・open/start

郡山公演
2020/4/11（土）open16:30/start17:00 →10/31（土）16:30/17:00
⇒ 2021/7/24（土）郡山Hip Shot Japan　16:30/17:00

山形公演
2020/4/12（日）open16:00/start16:30 →11/3（火祝）16:00/16:30
⇒ 2021/7/25（日）山形ミュージック昭和セッション 16:00/16:30

青森公演
2020/4/18（土）open16:30/start17:00 →11/2（月）18:30/19:00
⇒ 2021/7/4（日）青森Quarter 16:00/16:30

盛岡公演
2020/4/19（日）open16:00/start16:30 →7/10（金）18:30/19:00 →11/5（木）18:30/19:00
⇒ 2021/7/3（土）盛岡Club Change WAVE 16:30/17:00

※開場開演時間が変更になっている公演がありますのでご注意ください。

振替公演は、現在お持ちの未使用のチケットが振替対象日に有効となります。半券を切り離さず無くさないよう大切に保管いただき、振替公演日にご持参ください。

振替日時にご都合の悪いお客様に関しましては、お買い求めいただきました各プレイガイドでチケット代の払い戻しをいたします。チケットがない場合は払い戻しはできません。（配送料は返金できません）また、会場での払い戻しは受付できかねますのでご了承ください。
＜払戻し期間＞ 2020/10/20（火）10:00～11/20（金）23:59
※期間外の払戻しは受付いたしかねますので、十分にご注意ください。

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＜払戻詳細＞
◆ファンクラブ先行にてご購入のお客様
半券がもぎられていないチケットを同封し、簡易書留郵便にてご返送ください。
※指定の方法以外で送られた場合の未着事故につきましては、弊社では責任を負いかねます

▼チケット送付先　※2020/11/20（金）必着
〒984-0075 宮城県仙台市若林区清水小路8-2 ディーマークビルディング五橋駅前 8階
(株)クールマイン 杉山清貴 公演払い戻し 宛
銀行振込にてご返金させて頂きますので、必要事項を明記の上、メモを同封してください。
※氏名（フリガナ）、住所、電話番号、銀行口座詳細
【銀行名・支店名・口座番号・口座名義人(カナ）】
ご指定の口座へのお振込は、12月下旬を予定しております。12月20日頃になっても入金確認ができない場合はクールマインまでご連絡をお願いいたします。
<お問合わせ>クールマイン  http://coolmine.net

 

2021年振替公演に仙台公演追加！
●7/03（土）16:30/17:00 盛岡Club Change WAVE
●7/04（日）16:00/16:30 青森Quarter
●7/24（土）16:30/17:00 郡山Hip Shot Japan
●7/25（日）16:00/16:30 山形ミュージック昭和セッション
●7/27（火）18:30/19:00 仙台retro Back Page
※チケット販売に関する詳細は後日発表

＜ファンクラブ先行にてご購入のお客様＞
●受付期間：～4/20（月）必着  ※締切厳守でお願いします

●払い戻しの申し込み方法
・半券を切り取っていないチケットと銀行振り込みのメモを同封し簡易書留郵便にて、クールマイン宛にご返送ください。（指定の方法以外で送られた場合の未着事故につきましては、弊社では責任を負いかねます）なお、チケット代金のみの返金となります。（送料、振込手数料等の返金はできません）

・銀行振込にてご返金いたしますので、以下の必要事項を明記したメモを同封してください。
氏名（フリガナ）、住所、電話番号、銀行口座詳細【銀行名・支店名・口座番号・口座名義人（カナ）】
 
＜チケットの返送先＞
〒984-0075 宮城県仙台市若林区清水小路8-2
ディーマークビルディング五橋駅前8階
（株）クールマイン　杉山清貴払い戻し 係

 ●ご指定の口座へのお振込は、5月下旬を予定しております。6/10頃になっても入金確認ができない場合はクールマインまでご連絡をお願いいたします。

ファンクラブ先行チケットの払い戻し手続き、返金に関するお問い合わせ
クールマイン 022-796-8700（平日11:00〜19:00）

2020年4月3日
株式会社クールマイン