acoustic solo tour 2020 山梨公演【延期および振替公演日と払い戻し対応】のお知らせ
アコースティックソロツアー 5/30（土）山梨公演につきましては、新型コロナウイルスの感染拡大防止とお客様の健康・安全面を第一に考慮し、延期とすることにいたしました。
本公演を楽しみにお待ちいただいておりました皆様には、ご迷惑をお掛けすることとなりますが、何卒ご理解をいただけますようお願いいたします。
なお、振替公演と払い戻し対応に関しましては、下記の通り実施いたします。
＜延期となる公演＞
杉山清貴 acoustic solo tour2020
2020/5/30（土）14:30開場/15:00開演 YCC県民文化ホール 小ホール
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＜振替公演日時＞
2021/4/3（土）14:00開場/15:00開演 YCC県民文化ホール 小ホール
振替公演には、現在お持ちの未使用のチケットが振替対象日に有効となります。振替公演まで半券を切り離さず、無くさないよう公演日まで大切に保管してください。
振替日程にてご都合の悪いお客様に関しましては、お買い求めいただきました各プレイガイドでチケット代の払い戻しをさせて頂きます。半券のついたチケットが払い戻しの対象です。半券がない場合は払い戻しはできません。
※ご購入先により方法が異なります。以下ご確認ください。
※期間終了後の払戻しの受付は致しかねますので、十分にご注意下さい。
＜ファンクラブ先行・桐生音協にてご購入のお客様＞
●払い戻し受付期間：2020/5/21（木）～6/22（月）当日消印まで有効
●払い戻しの申し込み方法
半券を切り取っていないチケットを、上記受付期間内に桐生音協宛にご返送ください。また、返金方法を以下からお選びいただき、必要事項を記入したメモをチケットと同封してください。返金はチケット代金のみとなります。（送料、振込手数料等の返金はできません）
●チケットを購入された方が、払い戻し分のチケットを送付ください。購入された方以外へのご返金はできませんのでご注意下さい。
＜チケットの返送先＞
〒376-0013 群馬県桐生市広沢町1-2681 桐生音協
5/30 杉山清貴 山梨公演 係
●返金方法を以下のどちらかお選びください（ファンクラブ先行・桐生音協にてご購入されているお客様に限ります）
＜現金書留でのご返金希望のお客様＞
以下の内容を記入したメモをチケット発送時に同封ください。
・返金先住所・氏名・電話番号・携帯番号
＜銀行振込希望のお客様＞
以下の内容を記入したメモをチケット発送時に同封ください。
・口座名義（カナ）
・金融機関名（銀行・信金など）
・支店名
・預金種別（“普通預金”または“当座預金”）
・口座番号/氏名/住所/電話番号
●6/1（月）以降、順次ご返金致します。
ファンクラブ先行チケットの払い戻し、返金に関するお問い合わせ
桐生音協 0277-53-3133 月〜金 10:00-17:00
以下5件共通・払い戻し受付期間：2020/5/21（木）～6/22（月）
■チケットぴあ にてご購入のお客様
チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。半券がないチケットは払戻しできませんので、予めご了承ください。払戻し方法の詳細は下記サイトよりご確認の上、お手続きください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
■ローソンチケットにてご購入のお客様
お買い上げのローソン、ミニストップ店舗 Loppi にて払戻しをさせていただきます。 お手持ちのチケットをお持ちの上、ご来店ください。 クレジットカード決済・配送にてチケットをお受け取りの方はどちらのコンビニでも受付可能となります。
・ご購入いただいた店舗にて払戻を行います。購入店舗はチケット左下に記載されております。
・チケット本体が無い場合は払戻しの対象になりませんので、ご注意ください。
Loppi 払戻操作方法はこちらからご確認下さい。
【払戻方法の確認】http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
■e+（イープラス） にてご購入のお客様
払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。チケットの引取方法や支払方法などにより手続きが異なります。チャートを進んで、払い戻し方法をご確認ください。
https://eplus.jp/refund2
■CN プレイガイド にてご購入のお客様
チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。 半券がないチケットは払戻しできませんので、予めご了承ください。払戻し方法の詳細は下記サイトよりご確認の上、お手続きください。
【払戻方法の詳細】https://www.cnplayguide.com/evt/Cyushi_Koenbi.asp
■セブン-イレブン店頭マルチコピーにてご購入のお客様
・払戻しは、チケットを購入したセブン-イレブン店舗でしかできません。
・半券のついたチケットが払戻しの対象となります。半券がない場合は払戻しできません。
【払戻方法の詳細】https://www.sej.co.jp/services/ticketinfo.html
■山日YBSにてご購入のお客様
下記のどちらかの方法での払い戻しとなります。
① 山日YBS本社受付（平日の9:00～17:00）での払い戻し
半券付きのチケットをお持ちください。ご購入者名を確認の上、ご返金いたします。
※来社における交通費、駐車場代は各自ご負担ください
②銀行振込での払い戻し
半券付きのチケットと下記必要事項を山日YBS事業局宛に簡易書留郵便（404円）にてお送りください。
※普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故などにつきましては、責任を負いかねますの予めご了承ください。
【ご送付いただくもの】
●半券付きのチケット ※ご購入いただいたチケットは全て同封ください
●以下の4項目を明記したメモ（全て必須）
1.チケットご購入のお客様名
2.振替先の銀行口座 ＜銀行名、支店名(ゆうちょ銀行の場合は店番)、預金種別(普通または当座)、口座番号、口座名義(カナ)＞
3.連絡可能な電話番号
4.チケット返送枚数
【払戻期間】2020年5月21日（木）～6月22日（月） ※当日消印有効
【送付先】
〒400-8515 甲府市北口2-6-10 山日YBS事業局 杉山清貴 係
【返金方法】
チケットの到着確認後、お振込みいたします。※チケット到着後、返金まで2～3週間かかる場合もございますのでご了承ください。
【返金内容】
チケット代・簡易書留郵送代(※)・代引き発送の場合は代引き送料の合計金額をご返金させて頂きます。※簡易書留郵送代(404円)を上回るチケット返送差額料金についてはご返金いたしかねます
【ご注意】
上記以外での払い戻しはお受けできませんので予めご了承下さい。
また、払戻期間を過ぎてしまいますと払戻が出来なくなりますので十分ご注意下さい。
【お問い合わせ】
山日YBS事業局 055-231-3121 （平日9：00-17：00）
■YCC県民文化ホールにてご購入のお客様
払い戻し期間：2020年6月1日（月）～6月22日（月）
※受付開始日が他と異なりますのでご注意ください。
【払い戻し方法】
払い戻し期間内に半券付きチケットをご持参の上、お越しください。
【お問い合わせ】
YCC県民文化ホール 055-228-9131
■ＭＡＳエンターテイメントにてご購入のお客様
・半券のついたチケットが払戻しの対象となります。半券がない場合は払戻しできません。
受付期間：2020年5月21日（木）～6月22日（月）当日消印有効
【払戻方法】
簡易書留でチケットと下記必要事項を、ＭＡＳエンターテイメント宛にお送りください。
（普通郵便でお送りいただいた場合の未着事故などにつきましては、責任を負いかねますのでご注意ください。）
〈ご送付頂くもの〉
１．該当公演のチケット（半券のついたチケットが払戻しの対象となります。）
２．以下の３項目を明記したメモ
・チケットご購入のお客様のお名前
・振込先の銀行口座〈銀行名・支店名・預金種別（普通または当座）・口座番号・口座
名義（カナ）〉
・連絡可能な電話番号
【払い戻し対象】
払戻の金額はチケット代のみとなります。[該当チケットの券面金額以外の費用（手数料・交通費・宿泊費・通信費等）の返金は行いません。]
【返金方法】
チケットの到着確認後、１ケ月以内に指定口座へ振り込みをいたします。
【チケット送付先】
〒140-0014 東京都品川区大井1-43-8 ケイビル2Ｆ
株式会社ＭＡＳエンターテイメント「5/30 杉山清貴 山梨 払戻」係
【問い合わせ】ＭＡＳエンターテイメント 03-5746-9900(平日12:00～15:00)