acoustic solo tour 2020 茨城公演【延期および振替公演日と払い戻し対応】のお知らせ

アコースティックソロツアー 6/28(日)茨城公演につきましては、新型コロナウイルスの感染拡大防止とお客様の健康・安全面を第一に考慮し、延期とすることにいたしました。
(11/12付更新 ホール、開場時間、座席の変更について)

桐生音協よりご案内(抜粋)
政府及び茨城県よりイベント開催に際し感染防止対策徹底の留意事項が示されておりますが、本公演につきましては、当初の予定会場(小ホール)では人数制限の実施条件への対応が難しく、また、多くのお客様にご来場いただくことを考え、同会館の小ホールから大ホールへの会場振替を行います。なお、消毒や個人情報確認に入場時間を要するため開場時間も30分早めておりますのでご了承ください。
この度の大ホールへの振替に伴い、お客様には座席の変更をお願いいたします。以下のご案内をご確認いただき、ご協力いただくことが難しいお客様にはチケット代金の払戻をいたします。

<振替公演日時・会場>
2021/1/30(土)14:00開場/15:00開演
結城市民文化センターアクロス 大ホール

●お持ちのチケットの座席番号は一旦無効になります。ご注意ください。
●開場時間が変更になりました。
●座席変更やお願い事項にご協力いただくことが難しいお客様につきましては、チケット代の払戻を受付いたします。お座席の変更やご来場のお客様へのお願い事項を確認の上チケット交換、払戻の手続きをお願いいたします。

<座席の変更・払戻方法>
座席の変更・払戻期間:2020/11/23(月)~2020/12/12(土)
※ご購入先により払戻し期間が変わります。以下ご確認ください。
※期間終了後の払戻しの受付はいたしかねますので、十分にご注意ください。

■ファンクラブ(桐生音協へご入金)・チケットぴあ・ローソンチケット・CNプレイガイド・e+(イープラス)にて購入されたお客様
桐生音協より、チケット購入時にご登録いただいた連絡先宛にお電話または封書にてご連絡いたします。11/30(月)までに連絡がない場合は、桐生音協までお問い合せください。
お問合せ先:桐生音協 0277-53-3133(平日9:00~17:00)

■結城市民文化センターアクロスにて購入されたお客様
結城市民文化センターより、チケット購入時にご登録いただいた連絡先宛にお電話にてご連絡いたします。11/30(月)までに連絡がない場合は結城市民文化センターまでお問い合せください。座席変更及び払戻方法の詳細:http://across.ycsf.or.jp/ お問合せ先:結城市民文化センターアクロス 0296-33-2001(9:00~17:00火曜日休館)


本公演を楽しみにお待ちいただいておりました皆様には、ご迷惑をお掛けすることとなりますが、何卒ご理解をいただけますようお願いいたします。

なお、振替公演と払い戻し対応に関しましては、下記の通り実施いたします。


<延期となる公演>
杉山清貴 acoustic solo tour2020
2020/6/28(日)14:30開場/15:00開演 結城市民文化センターアクロス 小ホール
↓↓
<振替公演日時>
2021/1/30(土)14:00開場/15:00開演 結城市民文化センターアクロス 小ホール


振替公演には、現在お持ちの未使用のチケットが振替対象日に有効となります。振替公演まで半券を切り離さず、無くさないよう公演日まで大切に保管してください。

振替日程にてご都合の悪いお客様に関しましては、お買い求めいただきました各プレイガイドでチケット代の払い戻しをさせて頂きます。半券のついたチケットが払い戻しの対象です。半券がない場合は払い戻しできません。(払戻対象はチケット代金のみとなり、配送料や購入時の手数料、交通費等は対象外です)
※ご購入先により方法が異なります。以下ご確認ください。
※期間終了後の払戻しの受付は致しかねますので、十分にご注意下さい。


<ファンクラブ先行・桐生音協にてご購入のお客様>
●払い戻し受付期間:2020/6/15(木)~7/31(金)当日消印まで有効

●払い戻しの申し込み方法
半券を切り取っていないチケットを、上記受付期間内に桐生音協宛にご返送ください。また、返金方法を以下からお選びいただき、必要事項を記入したメモをチケットと同封してください。返金はチケット代金のみとなります。(送料、振込手数料等の返金はできません)

チケットを購入された方が、払い戻し分のチケットを送付ください。購入された方以外へのご返金はできませんのでご注意下さい。
 
<チケットの返送先>
〒376-0013 群馬県桐生市広沢町1-2681 桐生音協 
6/28 杉山清貴 茨城結城公演 係

●返金方法を以下のどちらかお選びください(ファンクラブ先行・桐生音協にてご購入されているお客様に限ります)

<現金書留でのご返金希望のお客様>
以下の内容を記入したメモをチケット発送時に同封ください。
・返金先住所・氏名・電話番号・携帯番号

<銀行振込希望のお客様>
以下の内容を記入したメモをチケット発送時に同封ください。
・口座名義(カナ)
・金融機関名(銀行・信金など)
・支店名
・預金種別(“普通預金”または“当座預金”)
・口座番号/氏名/住所/電話番号

 ●7/1(水)以降、順次ご返金致します。

ファンクラブ先行チケットの払い戻し、返金に関するお問い合わせ
桐生音協 0277-53-3133 月〜金 10:00-17:00


■チケットぴあ にてご購入のお客様
払い戻し受付期間:2020/6/15(月)~7/31(金)

半券がないチケットは払戻しできませんので、予めご了承ください。払戻し方法の詳細は下記サイトよりご確認の上、お手続きください。
https://t.pia.jp/guide/refund.html
お問合せ:チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00~18:00)

■ローソンチケットにてご購入のお客様
払い戻し受付期間:2020/6/15(月)10:00~7/31(金)23:59
お買い上げのローソン、ミニストップ店舗 Loppi にて払戻しをさせていただきます。 お手持ちのチケットをお持ちの上、ご来店ください。 ・ご購入いただいた店舗にて払戻を行います。購入店舗はチケット左下に記載されております。

・チケット本体が無い場合は払戻しの対象になりませんので、ご注意ください。
Loppi 払戻操作方法はこちらからご確認ください。
【払戻方法の確認】http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問合せ:ローソンチケット 0570-000-777(10:00~18:00)

■e+(イープラス) にてご購入のお客様
払い戻し受付期間:2020/6/15(月)10:00~7/31(金)23:59

チケットの引取方法や支払方法などにより手続きが異なります。下記のチャートを進んで、払い戻し方法をご確認ください。
【PCから確認】http://eplus.jp/page/eplus/refund2/index.html
【携帯から確認】http://eplus.jp/msys/web/refund2/index.html
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻方法をご覧頂けます。
お問い合わせ:0570-06-9911(10:00~18:00)

■CN プレイガイド にてご購入のお客様
払い戻し受付期間:2020/6/15(月)10:00~7/31(金)

ご購入・お引取された店舗にて払戻しをいたしますので、チケットをお持ちの上、店舗へご来店ください。半券のついたチケットが払戻しの対象となります。半券がない場合は払戻しできません。
【払戻方法の詳細】http://www.cnplayguide.com/refund/
お問い合わせ:CNプレイガイド 0570-08-9999(10:00~18:00)

■結城市民文化センターアクロスにてご購入のお客様
払い戻し受付期間:2020/6/15(月)~7/31(金)
半券のついたチケットが払戻しの対象となります。半券がない場合は払戻しできません。

【払戻方法の詳細】http://across.ycsf.or.jp/
お問い合わせ:結城市民文化センターアクロス:0296-33-2001(9:00~17:00 火曜日休館)